Предоставление одежды, обуви и постельного белья в ПНИ
Предоставление одежды, обуви и постельных принадлежностей в ПНИ входит в социально-бытовые услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг в стационарной форме (например, в Москве эти услуги перечислены в Постановлении Правительства Москвы от 26.12.2014 N 829-ПП «О социальном обслуживании граждан в городе Москве»).
Нормативы по количеству и сроку службы установлены, например, Приказом ДСЗН г. Москвы от 24.12.2014 N 1074 «Об утверждении Нормативов обеспечения одеждой, обувью и мягким инвентарем получателей социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания государственными организациями социального обслуживания города Москвы» .
Ниже приведен полный перечень одежды и постельного белья со сроком использования. В нем можно найти информацию о конкретном предмете, который интересует проживающего в ПНИ человека, если есть подозрение, что занижен норматив или превышены сроки использования конкретного предмета.
Норматив обеспечения одеждой, обувью и мягким инвентарем граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в организациях стационарного социального обслуживания (психоневрологические учреждения)
______________________________________________________________________________
Наименование мягкого инвентаря Мужчины Женщины
кол-во срок (годы) кол-во срок (годы)
______________________________________________________________________________
Верхняя пальтовая группа
Пальто зимнее (куртка) 1 4 1 4
Пальто демисезонное (плащ, куртка) 1 3 1 3
Ветровка 1 2 1 2
Верхняя костюмно-платьевая группа
Костюм-двойка полушерстяной 1 3 0 0
Сорочка (рубашка) 3 1 0 0
Брюки полушерстяные 2 2 1 2
Брюки (хлопок или джинсовая ткань) 2 3 1 2
Джемпер (свитер, кофта шерстяная) 2 3 2 4
Спортивный костюм 1 2 1 3
Платье п/ш 0 0 1 3
Платье, юбка и блузка х/б 0 0 3 2
Халат (байковый) домашний 0 0 2 2
Рейтузы п/ш 0 0 1 2
Жилет 1 2 1 2
Бриджи (в молодежные отд.) 1 2 1 2
Белье
Трусы 6 1 5 1
Майка 3 1 2 1
Бюстгальтер 0 0 3 1
Пижама ночная (сорочка ночная) 2 1 2 1
Носовые платки 4 1 4 1
Ккальсоны и футболка с длинным
рукавом х/б, с начесом 1 2 0 0
Футболка 3 2 2 1
Чулочно-носочные изделия
Носки полушерстяные 5 1 1 1
Носки (х/б или смесовые) 8 1 3 1
Колготы 0 0 3 1
Колготы (эластик) 0 0 4 1
Чулки 0 0 2 1
Гольфы 0 0 2 1
Головные уборы и галантерейные изделия
Головной убор зимний 1 2 1 2
Головной убор летний 1 1 1 1
Платок головной п/ш (шапка) 1 1 1 1
Платок головной х/б 0 0 2 1
Шарф 1 3 1 3
Перчатки (варежки) п/ш 1 2 1 2
Обувь
Обувь зимняя утепленная 1 2 1 2
Туфли, полусапожки осенние 0 0 1 2
Полуботинки осенние 1 2 0 0
Обувь летняя 1 2 1 2
Кроссовки 1 2 1 2
Обувь комнатная 2 1 2 1
Обувь резиновая 1 2 1 2
Постельные принадлежности и предметы гигиены
Одеяло шерстяное (ватное) 1 5 1 5
Одеяло п/ш 1 5 1 5
Подушка 2 4 2 4
Покрывало 1 5 1 5
Матрац ватный 1 3 1 3
Пододеяльник 4 2 4 2
Простыня 4 2 4 2
Наволочка 4 2 4 2
Наволочка нижняя 1 4 1 4
Полотенце вафельное 3 1 3 1
Полотенце банное (махровое) 1 2 1 2
Полотенце для лица (махровое) 2 2 2 2
Полотенце (для ног) 2 1 2 1
Пеленки фланелевые 5 1 5 1
Салфетки индивидуальные 2 1 2 1
Кроме того, имеет значение размер и рост предоставляемой обуви и одежды.
В Москве в Приказе Департамента социальной защиты населения г. Москвы от 26 августа 2015 г. N 739 «Об утверждении стандартов социальных услуг» указано следующее:
«0216. Обеспечение одеждой, обувью и постельными принадлежностями. В состав социальной услуги входит... подбор одежды, обуви по сезону, росту и размерам получателя социальных услуг...
Показателями качества социальной услуги являются: 1) своевременное предоставление одежды, обуви, нательного белья; 2) соответствие предоставляемых одежды, обуви, нательного белья пожеланиям получателя социальных услуг (удобство в носке, соответствие росту и размерам, по возможности запросам по фасону)...
Оценка результатов предоставления социальной услуги: 1) материальная результативность: степень решения проблем получателя социальных услуг, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; 2) нематериальная результативность: степень улучшения психоэмоционального состояния получателя социальных услуг, решения его бытовых проблем, оцениваемая путем проведения опросов…»
Таким образом, стандарт предоставления этой услуги предусматривает предоставление не любой одежды, а соответствующей размеру получателя социальных услуг и удобной в носке. Если предлагаемая одежда не удовлетворяет этим критериям, можно написать обращение в Департамент социальной защиты населения г. Москвы, в обращении описать недостатки выдаваемой одежды и обуви, указать, что такая реализация социальной услуги не соответствует стандартам социальных услуг, утвержденным Приказом Департамента социальной защиты населения г. Москвы от 26 августа 2015 г. N 739. Такое обращение должно быть учтено в том числе при проведении оценки результатов предоставления социальных услуг в конкретном учреждении.
